謹以本文表達一位部屬對於丁先生的懷念!
初次見到先生的人,都會對他那充滿自信爽朗的笑
聲,以及當先生談到他的理念,和計畫時熱情洋溢、侃
侃言談的神情留下深刻的印象。但是對於我們這些先生
的部屬來說,先生是一位治事嚴謹,要求嚴格的長官。
也是一位責備人時毫不留情面;罵起人時又像是一座升
溫中的鍋爐,逐段增壓,爆發力越來越大。但先生其實
是一位「面惡心善」的長者,做事時要求你的工作要有
績效,同時還教你待人處事應注意到的細節,不僅「做
之君」也「做之師」。
1989年四十多位充滿雄心壯志,熱血沸騰的青年男女,坐在新竹經濟部國貿局講堂內的階梯教室�堭瘚菛蒂b講台上方一字排開的中壯年人,耳中聆聽著他們的領隊-丁董事長,滔滔不絕地說著他對公司經營的方向,以及未來的擘劃和希望企業達到的目標。在他激昂、高亢的聲音中勾勒的是每一位年輕人都會希望擁有的機會、遠景與夢想。
進入公司後,先生以一種不同的方式教導及培養我們;有一次他問我們幾位同時進入公司的同仁如何才能捉到停在桌上的蒼蠅,當時大家都不解其意,在眾人七嘴八舌表達後,終於有位同仁說道:要從蒼蠅的背後往前捉,才會捉到蒼蠅,這才解開了謎題。雖是一件聽似非常無趣的事,但是先生卻在藉此機會讓大家學會觀察周遭事物的重要性。他讓大家省思「事事留心皆學問」、「做大事要從小地方做起」的道理。
初入公司時,公司有許多計畫都還在摸索的階段。由於業務尚未展開,日常可做的事情並不多。因此同仁們有很多時間都是「泡」在中央圖書館裡查資料,當時同仁間都彼此戲稱是「中央圖書館研究員」。也由於沒有實際業務可做,再加上當初是懷抱著滿腔厚望,希望能一展身手而進入公司的同仁們,「晃盪」既久
,同仁間便逐漸會有許多閒言閒語、以及生出抱怨、乃至於產生心虛之感。但是,先生只是告訴大家說不要浪費時間,要把握這個難得的機會去多方面充實自己,畢竟不會有多少老闆願意花錢請員工來唸書的。
先生對年輕同仁的費心培養也可以從他容忍同仁做失敗一個計畫,卻未讓他捲鋪蓋走人上看出,只要不動搖公司根本,計畫執行失敗了也能夠被原諒,但是重要的是要從失敗中去獲取經驗。丁先生要求達成目標的態度是很堅決的,對於同仁執行力的要求是相當嚴厲的,往往前腳剛交代的事項,後腳便希望能有答覆。對於做錯的事,達不到要求的時候,先生常常都是不假情面地責罵,但是他又會經常對被責罵的同仁說:「
會罵你是因為覺得你還有希望才會罵你,沒有希望的人就根本不說他了。」
我常認為先生的做事風格是一種「威權式的民主」。他經常告誡同仁們:「在會議裡有什麼問題大家都可以攤開來講,一旦做出決定,離開會議後,便需全力朝決定的方向去做。若是在執行的過程中發生什麼問題而必須修改原先的方向時,也要先向他報告後再做。」儘管在絕大多數的會議裡,最後大家都還是會以先生的意見為最後的決定。先生也非常重視關聯企業間同仁們相互合作、資源互享觀念的培養。往往在解決一件事情、談及一個方案時,最先問到的通常都是在某某關聯公司還有什麼物資可以為此方案所用,大家是否已經做過考慮,是否已經和某某負責同仁談過等等,這樣的工作要求讓大家在處理每一件任務時,莫不小心翼翼,思前想後,生怕遺漏了什麼,無法面對先生詢問時銳利的眼光。但就在這過程中卻也培養出大家做事時注意橫向連繫、上下溝通、彼此支援的團隊精神,並且瞭解到公司共同的目標是什麼-在達成大目標的前提下,各自子公司的利益都是次要的。
除了工作上的要求,先生也以其他生活面上的知識教育同仁讓大家都能成為全方位的公司人才。記得有一次,先生帶著我和其他同事一起在飯店招待客人用餐,餐會即將結束前,先生低聲問道:「付錢了嗎?」只見我和部分同事尷尬相觑,原來先生出門身上甚少帶錢,偶遇有宴請客人的機會,都是由隨行部屬處理後再回公司報銷,我這也才瞭解原來職場上的規矩是如此。只因當時剛剛步入社會工作的我還不瞭解這些情況
,身上也沒帶多餘的錢,霎時間便出了窘態,幸好另外一位同事以她的信用卡為我們解圍。記取這教訓,隔天我便趕緊到銀行辦張信用卡。那是1990年春天發生的事。
又有一次機會和幾位同事隨同先生宴請客人。餐後,在回公司的路上,先生將我與另一位同事叫入其車內一同返回公司,在車上,先生告訴我們說:「讓你們出來參加餐會,並不是叫你們來吃飯,而是要讓你們學習如何去做主人;客人席位的安排、餐桌上餐具的擺放、乃至於空調的角度、冷度都要注意;進餐時,你們也應該要隨時觀察餐桌上的情況、以及客人們的需要等等。」
「哲人日已遠,典範在夙昔」。先生故去雖已近一年,對於部屬提攜培育養成的用心,我永遠感念在心
。先生治事精神和為人處事的態度也一定會在將來很長的一段時間�媊~續影響公司的同仁及公司未來的發展方向。
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